綠洲家園弱電系統(tǒng)維保項目

維保項目名稱：綠洲家園弱電系統(tǒng)維保項目

維保項目地點：北京市豐臺區(qū)

維保項目時間：2020年3月-

維保所屬行業(yè)：小區(qū)

維保項目概況：

大瓦窯綠洲家園位于北京市豐臺大瓦窯村693號，小區(qū)共計14棟1406戶。小區(qū)內(nèi)的會所有游泳池、健身場、餐館、茶座，為社區(qū)居民提供了休閑娛樂的場所;小區(qū)內(nèi)的文化廣場設(shè)有居民籃球場、羽毛球場及文體活動場所;小區(qū)內(nèi)小公園兩處，社區(qū)環(huán)境優(yōu)美。2019年年輕人承建了綠洲家園的視頻監(jiān)控的重建項目。

維保項目現(xiàn)狀：

由于綠洲家園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)是年輕人承建，所以對綠洲家園的弱電系統(tǒng)十分的清楚，綠洲家園除了現(xiàn)有新建的視頻監(jiān)控系統(tǒng)需要維護，

維保項目需求：

該弱電系統(tǒng)由監(jiān)控平臺軟件、視頻服務(wù)器、流媒體服務(wù)器、高清控制、解碼器、磁盤陣列、高清硬盤錄像機、高清拼接大屏、前端攝像機等八部分組成，傳輸線路分為雙絞線組成的數(shù)據(jù)傳輸、供電系統(tǒng)傳輸、控制線路傳輸，綠洲家園的維保需求就是確保該弱電系統(tǒng)下的所有系統(tǒng)正常、持續(xù)穩(wěn)定運行。

維保范圍：

綠洲家園弱電維保范圍主要以視頻監(jiān)控系統(tǒng)為主。 駕控系統(tǒng)主要本系統(tǒng)目前機房有 5 臺?？?32 路硬盤錄像機，5 臺 24 盤位磁盤陣列，4 臺高清解碼器，24 塊高清拼接屏，1 臺平臺服務(wù)器，1 臺 流媒體服務(wù)器，2 臺視頻分析服務(wù)器，1 臺核心交換機，1 臺 UPS 不間斷電 源，前端有 24 臺球形攝像機，槍式及半球攝像機 360 臺，77 臺電梯數(shù)字網(wǎng)絡(luò)攝像機;數(shù)字系統(tǒng)傳輸為網(wǎng)線+光纖傳輸，數(shù)字系統(tǒng)有 25 套光纖收發(fā)器， 40 臺網(wǎng)絡(luò)交換機。

提供的維保服務(wù)：

定期巡檢每月2次， 定期維護一季度1次

應(yīng)急響應(yīng)，根據(jù)不同的故障情況，提供三種故障級別的的響應(yīng)規(guī)范，一級故障是系統(tǒng)出現(xiàn)警告，不影響系統(tǒng)運行，提供7×24 小時電話咨詢，36小時內(nèi)到達現(xiàn)場的響應(yīng)服務(wù);二級故障級別是出現(xiàn)部分設(shè)備出現(xiàn)問題，單系統(tǒng)正常運行，提供7×24 小時電話咨詢，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場的響應(yīng)服務(wù);三級故障級別是系統(tǒng)故障，7×24 小時電話咨詢，12 小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

備品備件，備件設(shè)備先行替換服務(wù)，24-48小時內(nèi)，用于替換的硬件設(shè)備會從倉庫發(fā)運給用戶，倘若完全相同的備件缺貨，乙方須提供功能相近的產(chǎn)品供用戶暫時使用，直至替換為原型號硬件或不低于原性能的其他硬件

維保項目亮點：

1. 確保系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，制定了科學(xué)的維保措施，解決了小區(qū)一旦設(shè)備發(fā)生故障帶來的安全隱患問題。

2. 打造了良好的設(shè)備運行環(huán)境，良好的環(huán)境有利于延長設(shè)備運行壽命，降低運行維護成本。

3. 系統(tǒng)功能性全面復(fù)查，維保期間對所有系統(tǒng)進行了全系統(tǒng)功能性檢查，檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進行了故障排除和功能性恢復(fù)。通過全系統(tǒng)進行功能性復(fù)查對于消除設(shè)備隱患起到了重要的作用。

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